第444章 眼光要放的长远一点

江城，昊兴集团总裁办公室。

        “昊哥，您什么时候回来的？”夏雨晴踩着十厘米的恨天高，扭着纤细的腰肢，推开了办公室的门，“怎么，这次去京都那里有着什么收获啊？”

        “搞定了我们拼夕夕的仓储问题。”

        “真的啊！”夏雨晴一脸惊喜。

        “真的。”

        毕竟，随着拼夕夕网站在微信上的推广，用户基数成几何倍数一样增长。

        这个数据，对着拼夕夕网站而言也是一份红利的，他们也想借着这个红利去搞自营的平台，售卖一些有着足够质量的电子产品，试图让一些都市的白领，改变他们对这个九块九包邮网站的看法。

        这是转型的第一步，下沉市场的事情要做，上浮市场的事情也不能松懈。

        两头都要抓！

        一家网商平台，想要做自营平台很简单，只要有着足够的货源和仓储地点，就可以玩转了；可是，拼夕夕电子商务公司成立的时候，是和中原家电合作的，征用了中原家电在大夏境内的仓库。

        不过，随着用户基数的增加，中原家电连锁卖场的仓库，已经有点不够用的。

        要保证足够的时效性，就必须采用京东的仓储。

        因为，整个大夏境内，只有京东商场一家在自建仓储和配送站的。

        所以，钟昊前往京都去拜访刘京东，就是为了搞定仓储的事情，经过两天的会谈，钟昊也算是费了一堆口舌，也给京东集团贡献了未来的商机，才搞定了这个事情的。#@$&

        “昊哥，有件事情……不知道当说不当说？”夏雨晴迟疑着，整个人一副吞吞吐吐的样子，好像是有着什么心事的样子。

        这个……

        钟昊站起来拉着夏雨晴的手，温柔地说道：“咱们两个又不是外人，还有什么不能说的，我可不是那种耳朵里听不进去劝告的人，我很开明的，任何事情都是可以说的，不然，我也不会在集团公司搞出一个反对意见的机制了。”

        夏雨晴受到鼓舞，抬起头，开口问道：“昊哥，电子商务上的时效性，都是一些高端网购平台，才搞的事情，譬如，京东商场就是讲究时效性，但是，他们的时效性是有着价值的，在低于一定的价格上，你是需要付邮费的。”

        “这个我知道的。”%&(&

        “可是，咱们拼夕夕网购平台上，大部分成交的商品，都是九块九、十九块九包邮的东西，这些的东西，是不讲时效性的，如果，为了这些商品，去租赁京东的仓储，我们这样子的成本是不是有点太大了，整个行业中都在看我们的笑话，说我们这是在瞎搞的。”

        “瞎搞？”钟昊顿时笑了，“至于我们是不是瞎搞，还不是这些人说了算的，我们作为电商的口碑，是让消费者去评价的，而不是去听同行的建议，听他们的意见，我们的网站只怕明天就要倒闭的。”

        重生一世的钟昊，虽然是按照拼多多的模式建立的拼夕夕网购平台。

        可是，钟昊也吸取了拼夕夕网站的问题，他想要对大夏境内的消费者做到廉价、时效性、质量，还有更好的售后。

        虽然，这个想法很天真，可是，钟昊也是在极力督促拼夕夕的员工是这样做的。

        这就是钟昊设想的差异化。

        在价格上，在服务上，在商品送达的时效上的差异化，虽然，这些做起来让同行看着很傻，可是，钟昊知道，这些做法，足够让消费者明白，整个大夏境内的网购平台，谁才是最有良心公司的。

        在江城的一些企业内，都是抱着盈利为目的的做法；至于改善服务，对于这些企业而言，都是根本做不到的事情，对于消费者的投诉，都是敷衍了事，暗中威胁，甚至诉至法律上说消费者试图敲诈；这样子的服务，在江城的企业中还是常见的。

        这些企业根本没有服务的意识。

        重生归来的钟昊在上一世，已经深刻地体会到这种不好的服务，虽然，现在重生过来的他，在江城内，获得站在商业顶端的机会，当然是要试图去改变这一切的。

        做一个赚钱的企业很简单。

        但是，做一家有良知的企业却很难。

        因为，良知等同于要这个企业亏损一部分钱的，这些商人舍不得这点利润的；不过，重生过来钟昊，在这个江城内，已经深刻地认识到商业的本质了，做生意要看的是长远，而不是眼前。

        因为，有些投资，短期的亏损会带来长久的利润。

        譬如，售后服务！

        道理大家都懂，可是，还是有着很多商人放弃长远的利润，只做短期的暴利；就是因为，他们心中也没有底，他们对商业的未来不确定，没有足够的信心，宁愿挣到一部分钱就跑路的。

        投资是不会投资的，用烂掉牙的技术能够忽悠消费者掏钱就行了。

        “可是，我很在意同行的看法的，况且，我们拼夕夕的低价模式，在一些消费者的口碑中，也出现了大规模的不好的评价，都在说我们这是地摊模式的……”

        钟昊笑笑，“这个……该怎么说呢，用网络上的一句话，今日他们对我们这个拼夕夕网购平台爱答不理，明日让他们高攀不起！”

        “昊哥，你很有信心的样子。”夏雨晴闻言，顿时惊呆了下巴。

        “作为拼夕夕网站的老板，如果，我都没有信心的话，你们这些作为下属的怎么会有足够的动力呢？”

        钟昊看着夏雨晴，轻声说道：“网购是一个新的方向，我们只管大胆去做就好了，剩下的交给天意了。”

        “天意？”

        夏雨晴倒吸了一口冷气，“我们这是在赌吗？”

        “不！”钟昊纠正，“这不是在赌，我们这是在努力做生意，因为，我们这是站在巨人的肩膀上，重新对网购平台服务的定义！”

        “我不懂……”

        钟昊抬头看了夏雨晴一眼，她的脸上充斥着一股茫然的神色。

        “什么地方不懂？”

        “我们随着行业中的潜规则，随波逐流不就行了？我们这样花费这么多的功夫，去改善网购的时效性，去改善消费者服务的体验，去帮助消费压榨商家，这个，得罪了商家，还会得罪同行，同时，我们在消费者这里，也没有讨到什么好处的……该有的投资和骂名总是有的……”

        钟昊沉默了片刻，“做生意肯定是要挣钱的，不过，我的生意经，就是我们这些商人既然被称作为企业家，就要有着企业家的担当和表率；我希望，在这个浮躁的商业中，有着能够一边挣钱，一边为消费者考虑的企业。”

        “为什么啊？”

        “这个还不理解啊？”钟昊笑笑，“消费者就是我们的上帝啊，没有极致的服务，这些消费者肯定会给我们的企业更多的骂名的。”

        “我们做生意难道就是为了听他们骂？”

        “不然呢？”

        夏雨晴迟疑了一下，“不想听到这些声音的。”

        钟昊笑了，“怎么，不想被骂，还想把躺着把钱挣了，那我们的企业更要做好我们的对消费者服务的工作的，只要赢了了消费者的心，我们这个拼夕夕的企业就是成功了。”

        “成功标准不是赚钱吗？”

        “当然。”钟昊笑笑，“你要知道一个网购平台能够做到吸引到客户，留住客户，无论是否盈利，对于这个网站而言这些客户就是有着价值的。”

        “昊哥，你的意思是，我们拼夕夕网购平台不指望着服务费用挣钱？”夏雨晴心中一动。

        “嘿，服务费用能挣到多少钱啊？”钟昊摇了摇头，“思想，不要囿于这一点上，眼光要放的长远一点，记住，我们昊兴集团看中的是长久的利润。”


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