第411章 三包政策初现

“好，三包服务开天辟地，你们保证各大超市优惠政策的执行就行，别搞花样，让老百姓觉得咱们超市在骗人就行！”

        陈松此刻正坐在京都的一家宾馆之中，借用房间里的电话给远在浙省的部下们吩咐任务。

        “对，只要是产品质量问题，半个月内包退，一个月内包换，一年之内包修。但有一点需要提前说明，人为造成的损坏不在三包服务范围内，大家一定要记清楚，一定提前跟顾客说好，免得到时候出事。”

        “行，就这样。海尔那边货源你们盯着点，我这边和那边张厂长说好了，货款就月结！就这样，我先挂了。”

        虽然刚到京都，但陈松还是挺担心自己提出三包服务能否好好执行，所以特意打了电话询问。

        而此刻远在千里之外的浙省，某家‘家家乐’超市外。

        近十米长的横幅出现在国民电器商场门头上方，精简的六个字像是拥有魔力一般，吸引着路人进店。

        ‘清凉一夏’优惠大酬宾，高品质国产电冰箱优惠销售，即日购买可享受‘包修、包换、包退’三包服务！

        这家店是直营店，店主是总店的人派出去的，此刻一直保持着礼貌微笑，内心却是忐忑不安，他本以为老板搞来的这批电冰箱会安插到家电销售区慢慢消化售卖，哪想过老板动作如此之快，前两天海尔刚刚把货送来，今天就开始搞优惠大酬宾，而且还喊出了这种口号。

        再想想陈松制定的销售价格，店长更加不自信了，时不时侧目看向正跟进店顾客讲解的服务员们。

        几乎每个服务员都被一群人围在中间，阿姨居多，她们身后摆放着刚刚到货的海尔电冰箱。每台电冰箱上面都贴着价格标签，1299元这个数字标签放大。

        服务员们耐心解答着大家的问题，丝毫不显慌乱，这让本来有些紧张的店长稍稍放下了心。

        老太太们围着服务员，不停提着各种问题：“其他牌子的电冰箱才卖800块钱，你们搞优惠大酬宾咋还比别人卖的贵勒？你们这是在骗人吧？”

        “我以前经常来‘家家乐’超市，本来这里的东西都挺便宜的啊！还以为今天优惠酬宾能便宜点儿呢，这不是明着坑人嘛！”

        面对这些质疑，服务员们早就有所预料，之前就有被一起开会说过这些类似的问题，知道怎么回答。

        她们保持着从容的微笑不变，看向说话的阿姨大妈们问道：“同志，我可以按照你说的价格卖给你，但不保证产品质量，也不提供三包服务，你敢买吗？”

        提问质疑的大妈顿时不说话了。虽然还是有些不服气，但是却没有再说话。

        以前是需要用票买冰箱，现在好多都不用票了，但是货源基本没有，只要商场里有放出来一些紧俏的电器，基本就很快就被买走了，哪还管这东西质量到底好不好呢？

        服务员笑道：‘各位阿姨，各位顾客，咱们卖的这个牌子叫海尔，或许你们有人听过，也可能没听过，但这都不要紧。你们要是相信我啊，可以去翻一下前两年的旧报纸，海尔冰箱厂还上过报道，厂家砸毁有质量问题的冰箱的报道。’

        “啥？砸冰箱？真的假的的哦！”

        “这不是浪费吗？砸了干啥，为啥不便宜点卖给我们啊！”

        服务员冲着说话的人点了点头，“我刚接到销售任务的时候，听说这消息时跟你们反应一样，只要能用便宜点卖给老百姓不就行了吗？最起码能换回一点钱，反正老百姓便宜买的，不能追究质量问题。再者说，国内其他生产厂家也是这么干的。”

        看似跟顾客一样的思维，但话说出来后味道明显有点不对，这让围在跟前的老百姓表情不一。

        “听您的意思，活该我们老百姓吃亏呗？”

        “就是啊，你这小同志思想觉悟有待提高！”

        服务员嘿嘿一笑，赶紧摆手：“不是我觉悟不行，我说的难道不是实话吗？”

        没人搭理服务员，不知怎么地，以前习以为常的事情今天怎么就不对味了呢？

        “不是我吹牛，我们‘家家乐’超市好歹也是全国连锁的大企业，我们不可能自己砸自己招牌。正因为这样，我们才跟厂家签了协议，力争给大伙儿提供质量最好的电冰箱，要不然也不能费心费力的给大家承诺三包服务。”

        说着，服务员忽然指向店长：“你们还别不信，那位就是我们店长，今天当着大伙儿的面，让店长跟同志们说说，三包是不是真的？值不值这个价格！”

        火力转移，目光齐刷刷聚集到店长身上，这让本就不平静的店长变得更加紧张，生怕自己说错话，但想到老板陈松吩咐的任务，还是高声说道：“各位各位，什么时候购买什么时候开始算三包，以票据日期为准，咱们商场够意思吧！”

        服务员又在一旁帮腔：“同志们，夏天马上就要来了，报纸都说今年夏天温度比去年还要高几度。冰箱买回去了，就能随时随地吃冰棍了！”

        “等着，我找我老伴取钱去。”

        有人说了一句直接转身往外走，有人犹豫了几秒钟，然后离开。

        一群人离开，也有几个人留下来，他们都是揣了钱来的，现在直接被说动，当场就交了钱，叫了小三轮把冰箱提回了家。

        “店长，总算是解释完了，我都吓死了，这么高价格，比进口的还贵，真怕卖不出去。”刚才解释的那位服务员来到店长身边，低着声音苦笑。

        “这不是卖出去了吗？还是老板牛啊！”店长感慨的说了一句：“以前咱们超市就是因为便宜才有这么多客人，现在喊出三包政策，虽然价格有点高了，但还是有人愿意尝试的，这可不得了，估计要搅乱整个电器市场了。”

        “咋？还搅乱整个市场？有这么严重吗？”服务员睁大了眼睛，不可思议的问道。

        “这你就不知道了吧，要不说你只是个服务员，我是店长呢！如果产品质量经得住考验，国产电冰箱很有可能影响到进口电冰箱的销量。如果产品质量依旧像之前那样不稳定，只需要做好三包就能给自己树立一个信守承诺的口碑。有了这种口碑，就能拉拢不少顾客的信任。”

        “更让我觉得老板厉害的是……不管怎么做，咱们超市都不会有风险，赚钱我们先赚，风险由海尔厂家承担，这一招太高明了。”

        店长钦佩的目光让服务员不明觉厉。

        ……

        而在京都，陈松挂断电话，知道三包政策正常执行，卖出不少海尔冰箱后，这才松了一口气。

        刚准备休息会，忽然客房的门被“咚咚”的急促敲响。

        陈松皱了皱眉，放下手上的东西，顺手套上一条裤子，赤着上身凑到门前。

        “谁？”

        “你好，我是周老派来接你的！”门外传来一个男人声音，雄厚响亮。


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