第八十七章 看前辈如何纵揽狂澜！

　　攻击评论如：

　　加了大v的大英国圈内事，它粉丝数量有一百万，其转发评论道：“就是上周末吃的纸上烤鱼，还排了一个小时队，你现在告诉我吃的是老鼠汤？我了了擦，擦擦擦！”

　　网友雷霆震怒：“鱼贵，菜贵，光有服务有什么用，卫生什么的都不能够保证~”

　　网友大力出奇迹对么：“你自己是个什么样子自己心里没点b数么？找一帮子水军洗白？上面的评论能看么？雄哥烤鱼！”

　　网友花吹伊人面：“那个洗碗机太恶心了，建议定期随即选择客户入后厨督查，以食客的视角监督啊啊啊啊……”

　　网友搞笑无水印：“我去……雄哥纸上烤鱼，那可是烤鱼界大鳄偶像了啊！记者卧底几个月，不容易啊，比较好奇，安全出来了没？”

　　网友那个我爱的她正在爱着那个他“想想还是觉得恶心！”

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　　攻击在。

　　更伴随着一些网友的原谅。

　　“雄哥纸上烤鱼那么多家店，每家的应该都是同一个经理什么的，餐饮行业不出现老鼠蟑螂我还真不相信，我自己就是做餐饮的，这件事情发生了，雄哥纸上烤鱼承认了，没有找理由，这说明雄哥纸上烤鱼还是很不错的，不能因为一两家门店否认全部门店，希望他们的卫生可以严格要求自己，我还是会去吃雄哥纸上烤鱼。”

　　“说现实一点，华夏餐馆后厨都是相当脏的，雄哥纸上烤鱼已经很有良心了，还认错了。”

　　甚至还有人说：“你家的后厨也不见得比雄哥纸上烤鱼干净。”

　　显然！

　　对雄哥纸上烤鱼的攻击仍旧是连绵不断，但是舆论出现了拐点，分化成了两派。

　　犀明看着现在的现状是“董鸣珠发布公告及时道歉，这让公众舆论开始转向，不再只是一味地攻击雄哥纸上烤鱼，这是一个良好的开始。”

　　这也就是说董鸣珠公关的第一步是让犀明的满意的。

　　看到那些攻击中夹带着的评论就能看出来。

　　上午，雄哥纸上烤鱼餐饮官网可是完全沦陷，只是仅仅过去四个小时，雄哥纸上烤鱼就开始了逆袭的苗头。

　　但是这还不够，还需要继续逆袭下去才能反转，犀明想着董鸣珠一定还有后面的连招。

　　一鼓作气，接连攻取，才能彻底完成大局的逆袭，现在最多算是局部逆袭。

　　所以接下来犀明很好奇董鸣珠的出手。

　　“董总你的第一招，是分化公众，接下来你是要收买大v和水军吗？彻底地掩盖过去这次舆论危机吗？”犀疑惑地问道。

　　这是。

　　在雄哥纸上烤鱼舆论危机第四个小时的时候，犀明再次连线了董鸣珠，这一次他可谓是密切关注此事情，对于这次公关危机，他虽然大致知道处理的方向，但是确实欠缺实际操作能力，这一次，他准备好好从董鸣珠那里学习经验了，看前辈如何纵揽狂澜。

　　董鸣珠在视频的那头一笑，看着犀明，这个小老板他再次管理起公司的事情来，不像过去的两年那样甩手，她知道老板去进修了，学习理论知识去了，但是老板还是太年轻了，书里的东西要学习，但是实际操作与书本还是有出入的，作为下属，如今是上了年纪的下属，她也是愿意将自己的经验和商界上的东西传授出去。

　　今年年初她还想着，自己已经六十好几岁了，再怎么巾帼不输眉，也是老了，她希望七十岁的时候，她觉得是时候要退休，颐养千年，而她想将自己商业的心得传授给信任的人，年轻的老板似乎就是一个不错的好苗子。

　　所以，如今的犀明在董鸣珠眼里既是小老板，也是一个徒弟一般的人儿。

　　“犀总，你说的那个水军现在还不能操作，还不是时候！”

　　“不是时候？不是一举洗白白么？”

　　“对的，犀总，还不是时候。”

　　“现在我们忙于给大众洗脑这本身就是一种极不诚实的态度。而且再完美的危机公关都是“面子”问题，而亟待解决的则是“里子”问题，这会被后续一些媒体敏锐指出的关键点，我们不能让他们抓住把柄。”

　　犀明道：“董总可以说得更详细一点。”

　　“好，要知道，危机与公关，实情与舆情，其实就是本与末的问题，只有将危机暴露的实体问题妥善处理，只有达到“面子”和“里子”的统一，才能真正让公众心服口服。”

　　“所以你接下来要做的是解决“里子”问题，最后再做刚说的那一步，解决“面子”问题。”

　　董鸣珠点了点头。

　　孺子可教也。

　　老板虽然是年轻了些，但是能大胆地敢闯敢干，有些方面的虽却是很欠缺，但是他其实在商业方面的天赋真是奇高，自己在他这个年纪是远远不如的，也确实，她三十五六岁，在丈夫病逝之后才迈出那一步，南下，在商海里摸爬滚打如今三十多年，老板却是短短几年就打拼出了如此大的商业帝国。

　　“对的，犀总，接下来解决我们的里子是至关重要的，我为什么这么想，因为这时候我们雇水军，大v，这以专业的眼光来看绝对是很不正常的！要是真是一片赞美之声，难道这不是舆论公众喜欢吃老鼠屎吗？显然不能急，这样只会适得其反，我们雄哥纸上烤鱼要真心改过，不能只是发布这些不痛不痒的煽情的一份声明，我们要做出符合我们作为烤鱼行业领导者和负责任企业的“宣传”形象！”

　　“所以现在我们要做的是让我们的‘里子’和‘面子’再次统一，我们需要调整一下节奏，拢一拢缰绳。”

　　“好！董总你放手做，这一次我跟你好好学一下！”

　　此时。

　　有专业人士看到雄哥纸上烤鱼仅仅因为一份声明，舆论就发生转向，十分担忧，为整个餐饮行业担忧。

　　行业的问题，只是公关这是不行的，首先公关也不是万能的，公关只是短暂成为遮蔽公众眼睛，转移问题本质的技巧，危机公关的水袖甩得多漂亮，最终也要落实到食客桌上，比如现在那一锅咕嘟咕嘟冒着热气烤鱼。

　　在食品卫生安全上，华夏国人已经被不少无量企业强词夺理式的公关伤透了脑筋，也被个别行政部门的拖沓回应搞得形神俱疲，难道这一次大家又要继续被雄哥纸上烤鱼“高明”的公关再次“套路”与伤害吗？

　　这是餐饮行业的不幸，这是华夏国人的不幸！

　　漂亮的公关改变不了坚硬的现实，食品安全问题注定任重而道远。

　　看到那些因为纸上烤鱼的道歉而原谅的公众，这危机刚刚曝出就急慌慌为雄哥纸上烤鱼公关点赞，这是不是有人包藏祸心，试图转嫁是公众的注意力。这些人士纷纷开始调查是不是雄哥纸上烤鱼第一时间雇佣了水军刷屏，造成有舆论反转的迹象。

　　他们开始去深挖……

　　但是找了一圈之后，竟然没有找到……那些方面的证据。

　　若是犀明那样想着马上雇佣水军刷屏，此刻恐怖真要炸屏了。

　　那一批专业人士在没找到水军迹象之后，也不好发作了。

　　只能偃旗息鼓，对方出招，他们暂时也搞得抓不到把柄。

　　此时，在雄哥纸上烤鱼事件曝光之后，三个小时候，发布了第一个声明，紧接着又一步声明在两个小时又发出了。

　　董鸣珠开始亮剑了她的第二招！

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