第4章：游客闹事1

　　外面排队的游客，听说可以提前买到明天进农庄的门票，绝大多数还是同意的，没有多大的意见。

　　只有少数人，情绪激动，大为不满。

　　他们千里迢迢的赶过来，已经用了很多花费及时间，结果来到这里当天不让进庄子，很是客气。即使现在可以提前买上明天的门票，他们可是有其它行程安排的，而不是在这耽误时间，多消费。

　　销售部主管和运营部主管同时出来安抚这些游客。

　　不过，毕竟是萧凌玉亲自面试过来的两大主管，在处理这些突发事件的能力还是很强的。

　　所以，那些情绪激动的游客，大部分还是安抚下来，同意了提前买门票的方案。

　　只有少少数人情绪还很是激动，不给个交代誓不罢休的样子。

　　肖经理说道，“门票已经全部售罄，就算现在要印刷门票出来，那你们估计还要等很长时间，现在已经下午两三点钟，等门票印刷出来后，那就是要三四点钟了，现在这种天气六点多，就天黑了，你们能逛什么啊？

　　你要知道，我们农庄为何一天只放18万人进去，因为绝大多数游客进农庄了，不到天黑，根本不愿意出来。你现在进去了，说不定你明天又得想进去，你还不得明天一大早过来重新买票去？你这样一来，耽误的时间更甚，又买了双重门票，花费更多不是？”

　　游客的情绪异常激动，他们大声的说道，“我不管，我今天就要进去！”

　　肖经理听罢，沉默了片刻后，说道，“你们确定要进去吗？”

　　“进去！”游客们毫不犹豫的说道。

　　肖经理想了想说道，“我们农庄有规定，门票售罄后，就不再售票。既然你们坚持要进农庄，那只能请你们等一些时间，等我们的门票印刷过后，送过来给你们。”

　　这些闹情绪的游客，其实并不多，也就几百还不到一千的样子，既然不愿意妥协，那就让他们进去。进去之后，他们自然会后悔的。

　　肖经理又立马补充道，“我在这里提醒你们一次啊。现在选择进农庄，那就表示你们已经放弃提前买明天的门票。如果你们明天还想要进农庄，那只能再重新排队买票了。还有啊，我们农庄规定，除了在农庄内留宿的到点了，庄内游客一律不得留在庄内。”

　　总不能什么便宜都让这些游客占了，这对其他游客太不公平。

　　被这位经理一说，一直嚷嚷着吵闹要进去的游客，又有一部分人沉默了。

　　他们会选择桃源村农庄，本为就是冲着桃源村名气和农庄特色而来的。

　　很多来过的网友说过，进了农庄里，恨不得就想一直住在农庄里。

　　桃源村农庄景色美丽，又有很多好玩的项目，最主要是，里面的美食超多，那是属于真正的美食，很多网友说道，“我恨不得就钻进那美食食堂不出来，那真是一辈子难忘的味道。”

　　很多人进农庄后，不到关门时，是坚决不愿意出来的。

　　很多游客是选择在农庄里住宿，但游客太多，能住下来的只有少数。

　　而且在晚上时，农庄内又有其它活动。当然了，这个活动只针对农庄内住宿的游客。没有住宿的游客，一律不能留在农庄内。

　　这些情绪激动的游客，其实是有打算。

　　他们现在进农庄，就打算不出来了，就住在农庄内。

　　有游客疑惑的问道，“我看到网上说，农庄内不是可以让游客住宿的吗？”

　　肖经理点头道，“确实有。但是，房间不是已经住了客人，就是被人预订。农庄内不管是民宿还是客栈，都是至少提前三天预订的。”

　　这些游客听罢，逐渐冷静下来了。

　　他们选择现在进去的话，恐怕玩不了多久，又要出来，明天又还得再赶早来一趟排队，这就相当于买了两次门票，浪费钱不说还浪费时间。必定，明天过来排队，也不知道要排多久。

　　肖经理看到一些犹豫的客人，又继续说道，“你看啊，你们现在去买明天的门票，明天也不要再早起排队，而且拿着门票，一开门不就可以进来了不是。”

　　有游客问道，“一般几点售票？是八点钟吗？”

　　肖经理说道，“今天是新年营业第一天，取得一个吉时，八点来钟，不过，从明天开始，开园时间为早上六点半。很多游客会赶早过来吃早餐呢。这早餐好吃又不贵。”

　　“六点半啊。”有游客思考了片刻后，就说道，“那是真的，现在可以去买明天的门票？”他想要确定一下。

　　肖经理点头道，“这是当然了。”

　　“好吧，我们再商量一会吧。”那些游客说道。

　　随后，一群人在那里商量了片刻后，就过来跟肖经理说道，“我们去买明天的门票吧。”

　　肖经理笑着说道，“今天买门票，还有一个红包送！明天就没了呢。”

　　很快就解决了一大波人。

　　其实，这些话肖经理已经在广播时，说过了。

　　可这些人就是没事闹事罢了，现在再听到解释，也就释怀一些。

　　毕竟，与其现在买门票进农庄，还不如现在买明天的门票，更为划算。

　　然而，只有极少数，极少数，呃，也就是那么几个奇葩，怎么都不通了。

　　“不行，我们排了这久的队，怎么说不让进就不让进，我们明天不来了，你们必需给我们赔偿！”有一个一脸横肉的女人很是愤怒的大声道，“不给赔偿，我们就去上告。”

　　这话听着像威胁，然而，听着却很是无理。

　　要赔偿，凭什么要赔偿？

　　别人都进去了，她自己没有进不去，怪谁啊？要怪怪她自己来晚了。

　　如果她来早了，农庄却没有让她进去，这有一定的理由上告和赔偿。

　　现在这个样子，要赔偿，纯粹是无理取闹。

　　肖经理知道这些人不会再听劝，他直接说道，“行，你们要进去啊，可以，我现在就让你们进去。”要赔偿，做梦去吧。

　　女人一吱，有些愣愣的说道，“不……不是说没门票了吗？”

　　肖经理笑着说道，“就你们几个，可以弄个临时门票。这个门票，与正规门票，没什么区别。来者是客，几位既然已经想清楚，现在要进农庄，等六点闭庄门时，就得出来。只要你们不会后悔就行。”

　　随后，肖经理就叫了一个工作人员说道，“小李，让这些客人进去。哦，对了，就算是临时门票，该有的红包还是不能少的，知道吗？”

　　小李点头应道，“好的，经理！”

　　随后，小李就笑眯眯很是客气的说道，“各位客人，请吧！我们农庄虽做限客流量，但你们几位游客，还是可以容纳下来的。”

　　呵呵，他们处理这类的事情多了，肯定不可能就因为没有买到门票进农庄，就要求赔偿。说白了，他们自己没有买到门票，关农庄什么事，明明是他们自己来得晚了。

　　就像去超市抢够限量东西，结果自己去晚了，没有抢到，能怪谁啊，当然怪自己晚了啊。

　　那些想要闹事赔偿的人，脸色顿时变了变，有些难看，一下子变得进退两难的样子。

　　他们的目的其实就想要一些赔偿的。可他们就算不讲理也知道

　　小李也不催促，就在旁边很安静的等着。

　　那个妇人突然大声的说道，“我们不进去。你们耽误了我们宝贵的时间，就必需给我们赔偿！”

　　小李一愣，随后还是很客气的说道，“这位太太，请您说话讲点道理好吧？这是你们自己来晚了，没有买到门票，这是你们自己的原因造成的。再说，现在不是可以让你们进去了吗？”就差点说你们还要脸吗？

　　当然了，对方是客人，小李肯定不会这样说的了。

　　这位妇人听罢，却很是愤怒的说道，“你放狗屁！我们是来晚了，可在来之前，怎么没有听说过限客流量？如果你们通知过，那么我们就可以来早一些，甚至不来。可来了这里，我们排队这么久，结果你们却告诉我们，没票了，不能进去，这是什么道理啊。”

　　小李指着前面围墙一张宣传报说道，“这位太太，不管我们是网站上，还农庄外面，都已经有通知，桃源村农庄在客流量高峰期时，会限制客流量进农庄，每天只卖十八万张门票。还有，在门票售罄前一个小时，就会广播通知大家，门票就要卖完，不要再排队了。再说，前面十八万游客都已经买到门票，为何就耽误了你呢？”

　　妇人却恼羞成怒的说道，“我现在不跟你们讲什么道理，反正，你们歪理就是一大堆。我现在就要赔偿，让你们的负责人过来！”

　　这简直就是胡搅蛮缠了。

　　小李说道，“我们经理刚才要说的话已经跟你们说过了，要给的交代也给过了，他现在很忙，没有时间再过来。这位太太，还有你们到底要想如何？如果想要赔偿的话，那没可能。如果要进农庄，现在就可以让你们进去，但还需要买票。如果打算明天过来，现在就可以提前买票。”

　　小李直接给他们两个选择。

　　这群人就是在胡搅蛮缠。

　　妇人大声说道，“我不管，现在我就要见你们负责人！”

　　小李点头道，“行，我就把我们经理叫过来！”

　　说罢，小李跑去窗口，随后就回来，说道，“我已经把我们经理叫过来了。”

　　肖经理正在向萧凌玉汇报情况，又接到属下的电话，听到了属下的汇报后，眉头直皱。

　　萧凌玉疑惑的问道，“肖经理，怎么了？”

　　肖经理说道，“有十几个游客，让他们买明天的门票又不买，现在让他们进去，他们又不进去，就需要赔偿。”

　　萧凌玉了然的点了点头，“看来是一群胡搅蛮缠的游客，而且是一群爱占便宜的游客。”

　　萧凌玉看了一下时间，站起来说道，“走吧，我跟你一起去看看！”

　　肖经理一惊，立马说道，“萧总，这点事我能做处理好的，不需要你样自出面。”

　　萧凌玉摇了摇头道，“没事，我就想去看看。”

　　他们才走出门口，萧乐童和萧灵就跑了过来。

　　萧乐童抬起头问道，“妈咪，你们去做什么啊？”

　　萧凌玉摸了摸他的软软黑发，笑着说道，“妈咪去处理一点事情，你们去玩吧，人多，你们也小心一点。”

　　萧乐童问道，“妈咪，我们可以跟你们一起去看看吗？”

　　萧凌玉想了想说道，“好吧，那走吧！”

　　当肖经理和萧凌玉牵着萧乐童走到了售票广场时，就看到一个胖胖妇女正不断拉扯着小李，小李满脸通红似乎在忍耐。

　　肖经理一看，立马喝道，“住手！”

　　那个妇人一看到肖经理出现，立马就把人放开了，冷笑着道，“哟，这位领导，你总算回来了啊。”

　　肖经理很是严肃的问道，“这位太太，你们到底要如何？方才你们不是已经同意进去了吗？”

　　妇人理直气壮的说道，“你们耽误了我们这么宝贵的时间，我们当然要一些赔偿，不是应该的吗？”

　　肖经理气笑着说道，“我们耽误了你们的宝贵时间？这话说出来，就让人笑话了吧？这应该是你们自己来晚的原因导致的吧？再说，你们方才要求进去，我也同意了。结果，你们还在闹。说白了，你们就是要赔偿吧。”

　　妇人一群人不吭声。

　　他们不要赔偿，干吗在这里闹啊。

　　肖经理再问道，“那你们需要怎么个赔偿法呢？”

　　妇人一群人一听，眼睛顿时一亮，有戏。

　　妇人大声说道，“三，哦不五百块。没有五百块，我们是会罢休的。”

　　“五百块？”肖经理又好气又好笑的说道，“看来还真是早就想好赔偿。只是，你们想要拿赔偿，也得找个好理由啊。”

　　妇人的脸一沉，神色很是难看人脸看的说道，“你们这是不打算赔偿了？”

　　肖经理摇了摇头道，“你们要赔偿，但我们却没有赔偿的理由！”

　　肖经理停顿一下又说道，“这位太太，还有诸位，要进庄子可以，要赔偿，那是不可能的。”

　　妇人一听，怒道，“你信不信，只要我大闹一翻，你们的农庄名声，肯定会受损失！”

　　这是让肖经理花钱消灾啊。

　　只是，肖经理很清楚，这个灾却不能这么消的。

　　如果今天因为一个无里头的理由，赔钱给他们，这事传出去之外，会有更多的游客，哦，甚至可能出现批批碰瓷的人，要求赔偿。

　　一旦开了先例，后面就会有无数的例子，数不尽的赔偿了。

　　肖经理指了指围墙上头的监控，及广场上一根树干上挂着的监控，笑着说道，“这位太太，我们这里可是以监控为证，及还有很多游客围观，你大可以去试试，看看怎么毁坏我们农庄的名声？”

　　妇人目光一扫，看到很多游客拿着手机在拍摄录像，心虚的她，立刻大喊大叫道，“拍什么拍，有什么好拍的。”

　　有游客实在看不过去，他说道，“这位女士，你们的做法，连我这个同为游客的路人都看不下去的，你们的脸皮实在太厚。

　　明明是你们自己来得晚，没有赶得上进农庄，现在反过来说人家农庄耽误你们的时间，这真是一个大笑话。

　　这就像高考一样，明明有提前通知，说十五分钟后，不能进考场，可偏偏有人在半个小时后，才想进考场，无法进考场，还要怪制度，干吗这么早开场，一个道理。这是以我为中心，以为地球是围着她转。这脸皮也真够厚的！”

　　他只是一个过往的游客，根本不怕得罪这伙人。

　　他又说道，“人家农庄三翻两次的让步，你们倒是步步紧逼，胡搅蛮缠，还直说要赔偿，真是不要脸！”

　　“哈哈，就是啊，太不要脸了！”

　　“我们也是来晚的人没有买到门票啊，可我们却没有怪农庄，要怪只怪自己来晚了。”

　　“自己来晚了，导致无法进农庄，还要求人家农庄赔偿，真是不要脸！”

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　　一个个骂着不要脸，气得这一群人脸色又红又青的。

　　“我们要我们的赔偿，关你们屁事啊，要你们多管闲事！”妇人怒喝大骂道。

　　肖经理随即冷厉的说道，“这位太太，还有你身后的这群人，我们农庄不欢迎你们，请你们现在离开吧！”

　　妇人大吼大叫道，“你们欺人太甚！”

　　肖经理说道，“到底是谁欺人太甚？我们农庄不需要一些不守规矩的游客。我们一切都按制度办事，没有谁欺谁的做法。如果你们要赔偿，要上告，那请便吧。”

　　妇人恼羞成怒的指着肖经理说道，“好，好，你们给我等着。”

　　说罢，她就对身后的人说道，“我们走！”

　　她身后的那群人，巴不得立刻离开，省得在这里丢人现眼，实在难看。

　　妇人一群人离开后，那些看热闹的游客，也陆续离开。

　　肖经理走向萧凌玉，说道，“萧总，刚才？”刚才事情是他没有处理好，才会让他们又继续闹着要赔偿。

　　萧凌玉摇了摇头道，“这不怪你。二十几万的游客当中，出现几个奇葩，也不奇怪。不过，看这群人气势汹汹的离开又誓不甘休的样子，恐怕还会过来闹事。你下去交代下，让所有工作人员注意一下。”

　　“是，萧总！”


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