chapter 100 物流部出事
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——第一节不要你管——
大声的斥责中，小脸因激动而显得一片红润，珊瑚色的眸子里隐忍的泪光忽隐忽现着。
尹乔轻轻叹了口气，低低的说道：“我打电话给司机，让他把车开过来！”
“我？”洛雨熙一愣，一时间心里又是内疚、又是尴尬，轻咬着下唇，忙跑过去捡那在冰地上滑出好远的手机。
泪眼模糊中，却抓住了刚刚触着手机的尹乔的手！
尹乔轻轻翻转过大手握住了她的，那柔软小巧的触感，让他微微一悸。看着她委屈的样子，却又皱起了眉头，心里一阵闷闷的感觉：“你们吵架了？”
这话一问，原本只是有点儿想哭感觉的洛雨熙，那委屈就如开了闸的水一样，一下子汹涌而来！
她快速的收回被他握住的手，努力的擦着止不住的泪水，哽咽着、半天说不出话来。
尹乔看着空空的手，微微敛下双眸，那温软的感觉似乎还停留在手心！他不动声色的将那只还有她温度的手轻握成拳，快速的用另一只手拾起地上被摔散的手机，缓缓站起来向那还瞠目结舌的美女说道：“纸巾！”
“哦！”那美女忙收回一直张着的嘴，迅速的从口袋里拿出一包纸巾递给他。
“不是给我，给她！”尹乔皱了皱眉，那言语中没说出来的话就是：“怎么这么笨！”
“哦！”美女瞪了他一眼，却还是老老实实的跑到洛雨熙的身边，轻蹲下来将纸巾递给她：“小美女，别哭了，这我们这儿，眼泪一会儿就变成冰柱在脸上了，你这么嫩的皮肤会很疼的！”
洛雨熙努力的睁大眼睛，希望那眼眶够大，能够盛住那满眶的眼泪而不至于一直往外流！
“唉，这么漂亮的小美女，哭了就不漂亮了！快，来擦一下！”那大美女自动自发的抽出纸巾，细心的帮她擦眼泪，劝人的样子也很滑稽！
“谢谢！”洛雨熙自她手上接过纸巾，缓缓的站起来，背过身去将眼泪擦干净了才转过身来：“不好意思，一时的小情绪，没控制住。”
“没关系没关系，有情绪就得冲人吼一吼才舒服！吼出来就好了！”大美女忙站起来，将一整包纸巾都塞进她的手里，暧昧的看了一眼旁边脸色阴沉却一语不发的尹乔，对着洛雨熙低声说道：“那个人我想吼很久了，一直不敢！刚才你那下做得太漂亮了！”
洛雨熙这才转过眼睛去看尹乔，看着他发黑的脸，缓缓的走过去，低着头如一个认错的小孩子一样，呐呐的说道：“对不起，手机有没有摔坏？”
“没关系，摔坏了我让裴云凡赔给我。”尹乔在心里叹了口气，对着洛雨熙却难得幽了一默。
“不要他赔，我自己赔你！”洛雨熙吸了吸鼻子，不满的说道。
“也成！”尹乔看着她娇嗔的模样，心神不由得微微一荡，立时又回过神来，拿起电话拨了出去。
洛雨熙身上的电话‘叮铃铃’的响了半天，她才意识到是自己的电话在响！一看，是个陌生来电，微一皱眉，忙接了起来，控制情绪礼貌的说道：“你好！”
尹乔嘴边浅笑的弧度越来越大，眸光沉沉的看着她，对着电话低声说道：“看来电话是好的，不用你赔了！”
洛雨熙举着电话，听着电话里和身边传来的同样的声音，一下子愣住了：“尹乔，你？”
尹乔笑着挂了电话，伸手从她手里拿过她的电话，将自己的名字存了进去：“这是我的号码，我会在哈尔滨呆一周，有事可以随时找我！”
“是想再逛逛，还是回酒店？”尹乔将手机递回给她，轻声问道。
“我想一个人走走，等会儿才回去！”洛雨熙吸了吸鼻子，垂眸说道——刚才那一幕已经够糗的了，她可不愿意再让他送自己回酒店。
尹乔似是很了解她的心思，当下点了点头：“那我们先走了，这边的深夜温度会特别的低，早点儿回去！”
“恩，转转就走。”洛雨熙点了点头，看见尹乔和那美女转身离去后，这才缓缓的转过身，拉紧了身上那件大得离谱的羽绒服，缓缓的朝着前面冰灯霓虹处走去。
越是热闹的地方，心事越是无处安放！
虽然尹乔那淳厚的声音和这件暖暖的外衣，让她在这冰晶的异乡之城，感觉到一丝安心和温暖，可因裴云凡而起的那丝心酸与失落却怎么也无法排解。
——
打车回到酒店时，尹乔已经在酒店了。她之所以知道，是因为他的房门正对着她的房门，而他的房门是开着的！
她下意识的往里看了一眼，尹乔正埋头在电脑里工作着！那忙碌的姿式并没有因为她的出现而有所改变。
洛雨熙放轻了脚步和动作，轻轻的将门打开闪身进去！
却不知在她刚刚关上门时，一直埋头在电脑里的尹乔却缓缓抬起了头，在看见对面那扇紧闭的门后，缓缓起身关上了自己的房门。
——
或许是太累了、又或许无法想得一个完美的方法！洛雨熙回房间后，脱了外衣便也拿出电脑来，将注意力完全放到工作中去，不想再被裴云凡影响自己所有的情绪。
加班忙到深夜一点，再回到床上想起要看手机时，发现有裴云凡的信息：“先与陆经理沟通，再去仓库，仓库人员素质低，注意自己的安全。”
洛雨熙看到这样公式化中又带着淡淡的关心的信息，一时间不知道是什么心情，一时间，只觉得两人之间似乎又回到刚认识的时候，除了工作，似乎没有别的话题可谈！
原本因为加班而平静下来的思绪，因为这个淡淡的短信，心绪又乱了起来，在床上辗转反侧着难以入眠。
——第二节仓库事件——
第二天早上拿好公文包开门的时候，下意识的看了一眼对面尹乔的房间：紧闭的房门和挂在门上的请打扫的服务卡，显示着他已经离开了。
“莫道君行早，更有早行人！”洛雨熙对于出门没有预料中的偶遇，心情好了不少！
对于尹乔三番五次的巧遇，她自然不会天真到认为真的是巧合！对于机场遇件可能是真的，而其它的，怕是他故意安排的吧！
要是他知道自己和裴云凡现在正闹矛盾，一定不会再安排这样的巧遇了！呵，这纯属于没有回报的投资麻！
洛雨熙低头对自己无奈的笑了笑，提着手电脑包快步的往电梯间走去。
——
“还没有！”
“对，我没有打电话催。”
“酒店那边查过，已经入住了。”
“是，我知道了，我会一直等……”
洛雨熙到哈市的Office时，只在销售部季度会议上见过两次的陆经理没有在自己的独立办公间，而是在刚进门的公共办公室讲着电话，而在一看见她时，顿时面露喜色，连声说道：“到了！到了！”
洛雨熙微微笑了笑：“陆经理好！”
“洛主管，你总算来了！”分公司经理陆林电话都没挂，伸出手紧紧握住洛雨熙伸出来的右手，脸上一片激动。
“我迟到了吗？”洛雨熙有些奇怪的抽回自己的手，看了看腕表：正好8：40，刚过上班时间10分钟，是出差到访的最佳时间！
“好的好的！”陆林没有回答洛雨熙的话，只是对着电话连声说好，然后将电话递给了洛雨熙：“洛主管，总裁请您接电话。”
“裴总？”洛雨熙轻轻皱了皱眉头，疑惑的看了他一眼，见他点了点头，这才伸手接过了电话，微微调整了一下呼吸，强自镇定的说道：“裴总好！”
“你生气了？”电话那边，裴云凡的声音显得有些嘶哑，似乎昨天晚上并没有睡好。
洛雨熙用余光轻轻瞟了一下陆林和办公室的其它人，低声说道：“我刚到办公室。”
“不想和我说话？”裴云凡低低的问道。
“你？”洛雨熙有些庆幸自己是在办公室接他电话，可以光明正大的不予回答，否则，她真不知道该如何回答他这个问题——
指责吗？那是他的初恋，还是个病人，她能怎么指责！
质问吗？如果他回答说，他的确放不下，她又能如何？
假装什么都不知道吗？她真的做不到！爱了、在乎了、便有要求、便会介意！
“洛洛，我想你了。”裴云凡知道她不方便说话，也知道她还不想和她说话，本来也想给她一个安静的空间，让她自己想想清楚。
可从陆林的电话里听到她那熟悉而轻柔的声音，那自昨天在机场未见着开始而生的思念之情便汹涌而出，怪她任性也好、怪她无情也好，在此刻，只想和她说说话、只想让她轻柔的声音，来安抚自己已经溢满的思念！
“我和陆经理约好了这个时间沟通工作。”良久，洛雨熙才低低的回了这样一句似是而非的话，那低沉的声音里，似有些难以察觉的哽咽。
一句轻轻的‘想你了’，洛雨熙差点儿忍不住眼泪要流了下来！
似乎，听到这句‘想你了’，看到他对杜依依的细心呵护的痛，便得以缓解；似乎，只有这句‘想你了’，昨天一夜的辗转难眠、胡思乱想的委屈也有了交待；似乎，一切的不确定、一切的委屈、一切的怀疑，因着这样一句远隔千里的‘想你了’，便都值得了！
原来，因为爱了，底限，真的会很低很低，低到只要一句‘想你了’便不再追究他所做的一切有理无理的行为！而从未想过，他会不会骗她、会不会只是在敷衍、会不会和杜依依也这样说着‘想你了！’
“我挂电话了，陆经理等着呢！”洛雨熙及力控制着自己情绪，对着电话低低的说道。
“好，让陆经理送你去仓库，不要和员工正面起冲突。中午我再打过来给你，你先挂电话吧。”裴云凡细心的交待着，等洛雨熙先按掉了电话，才放下听筒。
洛雨熙将电话递还给陆林，勉强在脸上挤出一个礼貌的微笑：“陆经理，我们去你办公室吧！”
“好，洛主管请！”陆林在前面带着路，安排了办公室文员倒水后，对洛雨熙说道：“裴总早上打过三个电话来了，问洛主管到了没有！”
“是啊，薪酬改革是公司的年度大事，其它部门，包括销售部都已经达成了共识！所以物流部这次的表现，还真让裴总有些意外！因为从整体幅度和方式上来说，物流部是调整幅度最大，影响最小的一个部门！”
洛雨熙略略尴尬的一笑，将话题直接转到了工作上。
“裴总真是了不起，以前的总经理可不会管物流这些小事儿！其实吧，还真不是小事儿，物流部一旦罢工，所有的货品全部通过外运来解决，单件成本立刻升了上去！”陆林带洛雨熙在办公室的小会议桌前坐下，拿出一套报表递给洛雨熙！
“洛主管看，分公司物流部员工的年度人均工资是3。6万元，根据发货总额和人数平圴下来，每人每件货的工价是0。36元。”
“如果员工罢工，我们用外运来发货，国内物流公司单件是1。5元每件，而国际物流公司单件是2。35元每件！”
“我们在单件成本上，加上人工工资，还有保险福利支出、水电、仓租、管理费用等等，单件成本在1。2元左右，所以，一旦员工闹罢工，我们费用一分不少，还要额外支付外运费，损失至少在每件2。7元以上！”
陆林其实是主管销售的，从管理结构上来看，物流部隶属总部管理，分公司只是使用和监管！所以非常难得的，他将物流部的帐也能算这么清楚！确实是个利润导向的管理人员，这与洛雨熙常见的销售人员有很大的不同，所以对他拿出这张表、对他的分析，都非常认真的在听。
人力资源部在设计工资方案时，只考虑了上年度的工资总额，本年度的增加预算，以及物流员工在集团职位中的排序，而最切身的工作成本根本没有考虑——说起来，确实有闭门造车之嫌，这让洛雨熙隐隐感觉到有些不安。
她看着陆林思忖了一下说道：“陆经理对成本算得这么清晰，有没有考虑过物流外包的问题？当然，这不是我这次来的目的，也不是我应该关注的事情，只是从费用上考虑，整体外包后的成本，怕是要比现在低，而且还省了许多用工风险与麻烦！”
“确实有这样考虑过，只不过现在的组织方式，分公司对物流分部只有使用和监管权，如果提出外包的话，一方面属于跨部门沟通；另一方面，物流总部和销售总部会因此而起矛盾，毕竟外包是由销售部来操作，而物流运送是由物流部来操作，里面涉及到方方面面的利益！不是我们一个分公司经理能解决的问题。”陆林没想到，洛雨熙一下子便敏锐的想到了最彻底的解决方案，不禁对她有些另眼相看起来！
“恩，确实，是我想得太简单了！咱们先解决眼前的问题吧！”洛雨熙一愣，确实，她只想到了单一的工作针对性，而忽略了利益关系里面的人性！而这些，是陆林和她目前的职位和能力都解决不了的问题。
“那是自然。现在员工情绪很大！早先听说公司要工资改革，都压着性子等着公司的消息，可改革方案一下来，全体都很失望！压了很久的性子一下子都爆发了起来，我在这边，怎么安抚都没有用！”陆林微微笑了笑，看着洛雨熙一脸无奈的说道。
原本他知道总部派这个才升职的小女孩过来，他心里是有些意见的！直到裴云凡亲自打电话过来，一再的问人是否接到、人是否已入住、人是否已到办公室，接连十几个电话里的焦急与重视，让他不得不对这个由助理转为秘书，在短短三个月内，又由秘书升为主管的漂亮女生另眼相看！
特别是刚才，裴大总裁的电话又亲自过问她的工作，而且她的态度除了专业和官方之外，一点儿也没有自己的在面对大老板时的那股子紧张与惶恐，这让他对她，又有些另眼相看起来！
当然，这些，也仅仅只是印象有所改观，而对她的专业度而言，他并没有十足的把握，所以一进门，便将那复杂的成本分析表拿出来给她看——大部分的同事会考虑如何在工资幅度做文章，做到既让公司同意又让员工满意！
而她却快速的反应到管理方式的调整问题！
难怪裴总这么重视，看来跟在老板身边的人，看问题的眼光就是不同啊！
“恩，那陆经理除了考虑外包的方案外，对员工提出的工资问题，有没有什么建议呢？”洛雨熙拿出笔记本，不仅将刚才的提案记了下来，也用心的听着分公司经理的意见。
“这个到是问倒我了，我对经营和销售管理有些理解，对于人力资源方面，确实是短板！”陆林说道。
不是没想过，只是，没必要告诉这个总部的小丫头而已——提议成功，功劳是她的，和自己一点儿关系都没有！提议不成功，可以全推到自己身上，还会说自己有私心！
他一个在职场上打滚了近十年的资深管理人员，自然不会犯这样的低级错误了！
“哦？”洛雨熙轻轻瞥了他一眼，低头轻笑了一下，淡淡的说道：“我们什么时间去物流部比较方便？”
陆经理作势抬手看了看时间，对洛雨熙说道：“这就过去吧！裴总特意交待我陪你一起过去！”
“好的，谢谢！”洛雨熙收起笔记本，也不再多说什么，跟着陆林往外走去。
——
“洛主管对这里的天气还能适应吧！”车上，陆林看洛雨熙穿得并不保暖：一件芥茉色的短羊绒大衣，下面是黑白雪花绒马裤和一双黑色雪地靴！看起来俏丽又干练，但在哈尔滨这样的天气里，着实有些让人吃不消！
“够冷的，好在人还年轻，还能撑得住！一会儿办完事，得去买件羽绒服才是！”洛雨熙边搓着手边笑着说道。
“是啊，一会儿我带你去吧！要是把洛主管给冻着了回去，以后有事总部都不派人来了！”陆林半开着玩笑说道。
“谢谢陆经理！”洛雨熙淡淡的笑了，坐在后排座，把玩着手里的电话，将裴云凡发过来的信息看了又看。
不知道是因为早上的那句‘想你了’，还是又听见他电话里传来有温度的声音了，再看昨夜的那条信息时，竟不再觉得干瘪和疏离，其实，他的温柔与包宠一直都在呵！
——
上海，裴云凡办公室。
“裴总，成都出事了，我们部门的王培在储运部被员工打了！现在已经送到市医院。”Laura快步的推门进来，对正在打电话的裴云凡急急的说道！
行走之间，走失去了一惯优雅的风度与稳重的姿态。
“怎么回事？”裴云凡看着Laura慌张的样子，沉声问道。
“王培和成都物流部员工沟通工资的问题，一言不和，与员工争执了起来，物流部员工都是些大老粗，就动手了，听分公司经理说，当时就流血了，现在人还在医院，具体情况还不知道。”Laura一口气说完这么长的话，还有些微喘。
“有这种事？报警没有？”裴云凡霍的站起来。
“没有，是公司内部的事情，我们不希望警方参与！”Laura呐呐的说道。
“是公司内部的事情，触犯法律也是国家的事情！交给警方去处理，我不介意这样的负面新闻！”裴云凡大怒，拿起电话给洛雨熙拔了过去！
——
哈尔滨分公司物流部办公室。
原本物流主管安排所有员工都集中到发货区与洛雨熙沟通，洛雨熙想了想，还是以有效沟通、着实解决问题为由，说服物流主管将每个岗位的员工代表请进办公室，她与陆林坐在中间，其它的二十来个同事坐在四周。
如陆所说，大家情绪都很激动！这挑出来的二十来个代表还算是说话条理比较清楚的了，也仍然花了近一个半小时，才把他们的意见说完。
“洛主管，我们知道公司有公司的难处，可我们打工的，就求个公平、求个温饱，公司不能不听我们的意见，又想马儿跑、又想马儿不吃草，哪有这么好的事情！”一个员工代表做着总结性发言。
洛雨熙写完最后一个字，从笔记本里抬起头来，将大家的意总结了一下，得到大家的确认后，这才合上笔记本，面对这二十来个面色不善汉子一点也没有怯场，细细的声音轻轻的扬起：“大家的意见我都记下来了，回总部后，我会向领导反馈大家的想法。”
“另外，我向大家道个歉，这个方案是我主导设计的，确实也有考虑不周全的地方，如果我在设计之前过来和大家聊聊，或许会有不一样！不过，现在来了，应该也不晚麻！你们说是不是？”洛雨熙上挂着亲切的笑容，脸上一对可爱的酒窝显得特别的亲切，而且态度又好，记录又认真，大家就算是有火儿，这会儿对着她也发不出来了。
只得派代表说道：“洛主管能来这趟，希望真能解决问题，别回去研究研究又是好几个月！”
“我倒是有个想法，想先和大家商量一下！要知道，就算我再理解，毕竟我也不是你们，我不是天天在这里工作，了解不会有大家这样深刻！所以，我想请大家提意见，我会根据公司的整体预算来调整！”
“在总额上，每个部门都是有预算的，超出太多，要一直批到总裁那里去，没有半年八个月是批不下来的！所以，为了尽快解决问题，我们还是把方法商量一下，大家觉得怎么样？”洛雨熙诚恳的说道。
她知道，这些人最在乎的是每个月能准时拿到属于自己的那份工资，然后争取到更好的额度！
所以你说半年八个月什么的，他们是一定不能等的！所以他们会退一步，在现有条件下，能多争取一点是一点了！
而于她自己来说，也希望在公司付出了薪水，就要能起到激励作用，否则从帐面上看起来，人力成本是省了，可人效低了，是更大的浪费！
所以，在她还不能做主的情况下，她会尽量收集齐大家的想法，以保证这件事情能圆满的完成。
加之，她没有那种总部来的管理人员，一副高高在上的姿态；也没有鼻孔朝天的瞧不起他们，这让大家心里找到一种被尊重的认同感，沟通和交流起来，自然也就顺畅多了。
于是，大家又围在一起，向她解释了分单发货、整件和散单的区别；又给她提供了一个月的单个职位工量记录，一起商量着是不是可以和销售部一样：销售部按销售额提成，他们可以按发货量提成！
只是每个岗位参与到一件货物发出的比重和价值不同，需要分出提成单价的不同来！
“那用计件的方式可以吗？”洛雨熙突然想起流水线上的操作工人，因为都有标准化的动作，所以计件是操作性极强的方法。
“把现在出一件货的总成本，按工序的比重不同，拆分到各个工序去，然后每个工序按发货数额乘以计件单价，进行工资提成！”洛雨熙向大家解释道。
“我看成，这样的话，那发整件的人和发散单的人，价钱就不一样！小组长也不能把那些轻松的单派给拍他马屁的人了，愿意派也成，让他拿不到钱！”大家一致觉得这个方法顶好！
“既然大家都觉得好，我们就按这个方向来想，至于每个工序的计件单价、还有计算方式，配套的标准化工作流程，我回总部找更专业的同事来进行测算，做几个模拟的计算后，再过来一次和大家商量，好吗？”洛雨熙站起来问大家。
“好，谢谢洛主管！”工人们相互对视了一眼，对这个结果算是比较满意的了。
“恩，还有个问题，得和大家说清楚！在计件方案出来前，我们是按早期没改革的工资来发呢，还是按新的工资标准来发呢？总不能没有方案，让大家白干活儿不领工资吧！”最后这句话，是她此次前来的主要任务！
虽然她想将方案做好，可方案最后是什么样子并不取绝于她！可大家能不能顺利的签下这次的工资单，对她个人来说，才是重要的！
虽然对此，她自己也感觉到很无奈，却又不得不这样做！
几个工人交头接耳的商量了一下，一致说道：“我们愿意按新的工资标准先执行，计件方案也希望洛主管能尽快落实。”
“那是一定的！”洛雨熙微笑着点了点头，既然我来了，大家就分别来我这里签了，否则可发不了工资了！
边说着，边接起了一直响个不停的电话：“你好，洛雨熙！”
“洛洛，你在哪里？”电话那边是裴云凡焦急不已的声音。
“我在物流部，和大家沟通薪酬确认的事情！”洛雨熙说着，向工人们点了点头，拿开一点电话说道：“是裴总在过问这件事情，我回公司后解决起来应该会比较快的！”
看大家安心了后才对裴云凡说道：“大家的意见都很专业，为今后的标准化管理提了很多好的意见，如果成熟的话，可以推广到其它区域去！”
“他们有没有对你动粗？”裴云凡担心的问道。
“没有，大家都挺……”洛雨熙话音未落，从外面冲进来两个人，边踢开门边叫道：“谁说计件，哪个王八蛋说的，老子不同意！”
说着，举起一个椅子就砸了过来……
“老王，你这是干什么！”大块头组长伸臂一挡；
“啊！我的眼睛！”洛雨熙扔下电话双手急急的捂住了眼睛；
“洛洛，洛洛！”电话那边裴云凡的声音一片急切！
“你们别拦着我！”老王举着只有两根腿在手上的凳子继续冲进来……
这一切的事情，其实都只发生在电闪雷鸣的一瞬间！
而那闹事的老王，在看见组长粗壮的手臂上扎着几根长长的木屑，红红的鲜血呈蜿蜓状流下来时，神情间微微一愣，似乎没想到会造成这么严重的后果！
“洛主管，洛主管，你怎么样了？”分公司经理陆林双手扶住捂着眼睛的洛雨熙，只见指缝之间，隐隐的血迹渗透出来，吓得他脸色惨白，也顾不得避嫌，打横抱起洛雨熙就往外冲去：“都让开！”
——
“医生，怎么样？”到了市协和医院，洛雨熙便即刻被送进了眼科急救室。
“不知道，等手术完后再说，你是她亲属吗？”医生例行的问道。
“不是，我是她同事！”陆林着急的说道。
“手术要签字，麻烦通知她家属过来！”主治医生例行交待完后，急急的进了手术室。
“家属？这一时半会儿哪儿去找家属！”陆林自语着，想着洛雨熙在出事前正和裴总通着电话，即刻拿出电话拨了过去。
“裴总，我是小陆。”
“洛雨熙有没有事？”裴云凡急切的问道。
“洛主管的眼睛被木屑扎了，现在急救室！”陆林听见裴云凡急切而又略带紧张的声音，整个情绪被带动得更紧张了！
“医生怎么说？”裴云凡沉声问道。
“要手术，需要家属签字！能不能请人力资源部通知一下洛主管家属过来？这边的手续，我先想想办法！”陆林紧张的说道。
“我正在去机场的路上，大约4小时以后到，你在医院叮着，有任何事情马上给事业部方逸电话！”裴云凡说完立即挂掉了电话。
“喂、喂，裴总，要家属来！”陆林对着一片盲音的电话，无语的说道：“你来没用啊！又不是家属！”
当下又给Laura打过电话：“Laura，这边仓库出了事，洛主管受了伤，现正在医院手术室，手术需要家属签字，麻烦你通知一下她的家人！”
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