第61章 第六十一章

素年看到激增的销售额，不仅没有兴奋，心头反而泛起一丝异样的感觉。

        她本能的觉得不对劲。

        在素年预期的进展中，事情没有这么顺利，按道理不会这么快就能收割到胜利的果实。

        阿格打了个电话，通知工厂抓紧时间生产，以满足激增的销售需求。

        素年尝试劝阻：“我们的目标群体是固定的。按照之前收集的样本数据。，没有理由增长这么多。阿姨们主要是居家型的消费模式，不太可能疯狂囤货。”

        阿格被眼前的繁荣冲昏了脑袋，说：“小姑娘格局打开，有可能是我们这一波营销做的很好，得到了消费者的认可，年轻小姑娘也开始支持国民品牌。市场行为是有很多因素导致的。”

        “不要这么拘束。现在是打开市场的好机会，不卖白不卖。”

        素年：“目前主要销售的产品也是针对阿姨们的肤质研究的，年轻小姑娘用太营养了。虽然我们的产品有质量保证，但是盲目扩大销售，不符合我们精益求精的企业理念呀。”

        阿格：“但是现在订单都排到了厂里，咱们不生产也没办法呀。肉送到了嘴边，哪有张嘴吃的道理，你说是吗？”

        素年点点头，心里虽然有几分不安，但是她无法反驳阿格的行为。

        阿格又说：“你的提议也很有道理，我们近期将策划新的生产线，开辟针对其他年龄需求的产品。”

        两人聊了几句，便散了。

        过了一个星期，果然出了岔子。

        那天，素年刚刚结束本学期最后一门考试，才走出考场刚拿出手机，就接到了小辣椒的电话。

        “素年，大事不好了，你快看消息。”

        素年连忙上网翻阅消息，发现网络上出现了大量抹黑国色美妆产品的帖子。

        这些帖子绘声绘色地说，用了国色美妆的护肤品长痘痘、烂脸、皮肤过敏。

        还有博主晒出检测报告，说国色美妆的护肤品铅含量超标。

        跟风的帖子下全部是谩骂的消息，更糟糕的是，总部统计报告说全国各地总共出现了几千例恶意退货的情况。

        素年连忙赶到总部，参加管理层的应急应对会议。

        阿格手上有两份报告，一份是刚出厂就被送到第三方检测机构测评的报告，上面显示各项指标正常，都在合理的范围内，并没有化学元素超标的现象。

        另一份则是被退回来的产品，这份产品的检测报告惨不忍睹，上面有很多有毒有害的化学物质。

        阿格将两罐产品放在素年面前，问：“你能发现其中的不同吗？”

        素年拧开盖子，闻了闻，立刻说：“这瓶面霜是仿制的。”

        她拿起罐子仔细看了看出厂的批次、编号，蹙眉说：“罐子是真货，确定是我们家出厂的产品，但里面的膏体被动过手脚。”

        阿格点点头，严肃地说：“是这样，有人在针对我们公司。”

        阿格看向其他董事，说：“事情一爆出来，我就联系了厂家，核查产品质量。”

        “今天生产线上的产品全部停工，我们请了检测员全线测评，都没有发现问题。”

        “上周生产的产品，已经封箱堆在仓库了。我们采用随机抽样的方式，取了100瓶进行检测，也没有发现质量问题。”

        “所以基本可以确定我们内部产品是没有问题的，并且我们的员工也没有在产品上动手脚。”

        “而在退货回来的产品中，通过检测可以断定被添加的是同一类化学物质，检测机构测评出来的超标数值都对应得上。”

        “我们通过瓶身的批次，已经确认这些产品是上个礼拜五发到深城的系列。”

        “虽然退货电话是从全国各地打过来的，但是基本可以确定，这次的情况，是有人专门针对我们公司的精准狙击。”

        素年听了半天，也反应过来了，表示说：“我现在就开始收集证据链并报警，今天下午两点前，将写好对外公告，向公众说明此次事件。”

        阿格：“产品质量是一个品牌的命门，我们将在线下门店开启问题产品召回行动。”

        管理层中的张董问：“既然我们的产品没有问题，为什么还要召回？且不说这里面承担的成本，这样会不会显得我们做贼心虚？”

        阿格：“我认为了解我们产品的老客户。不会怀疑我们的质量，事实上在他们长期使用的过程中也没有发现什么问题。”

        “开启问题产品召回制度，并不是真的要把我们的问题产品收回来，而是要给这次幕后的凶手一个露出马脚的机会。”

        “我们将成立问题产品召回应急管理部。门店一旦收到了属于这个批次的问题产品将第一时间通知管理部，我们将派专员进行核查，并保留嫌疑人的线索，将相关证据移交警方。”

        素年：“等官方出书面说明时，才是我们品牌真正洗脱嫌疑的最好机会。”

        “虽然说我们现在正蒙受不白之冤，可是一旦卷入这种风波总会受到影响，这是我们不愿看见的，可是却不得不应对。”

        “所以不如借这个机会再次实现口碑的逆转，到期会开启新一波的品质营销。”

        他们详细探讨了接下来的方案，便各自部署工作去了。

        下午两点，素年刚把企业的说明报告对外公布，才过了二十多分钟，网络上的又出现了大量抹黑的帖子，这次主要针对的是素年与阿格。

        帖子说他们俩生活作风有问题，并带节奏说人品有瑕疵的人哪里做得出好的产品。垃圾领导，垃圾人，垃圾公司，垃圾产品。

        一时之间谩骂的帖子四处都是，素年团队忙得焦头烂额。

        阿格年长素年十几岁，也算身经百战，因此情绪还算稳定。

        素年从来没有被这么多人骂过，况且还是那么恶毒的语言，她的心情终究是受了些影响。

        林瀚了解这些事情后，来到素年宿舍楼下找她。

        素年穿着家居服，神情有些涣散，她呆呆地问：“网上的帖子你都看过了吗？”

        林瀚：“嗯。”

        素年：“小瀚，你会怀疑我吗？”

        林瀚从怀里掏出一张a4纸，递给素年：“抹黑的帖子千千万，来源的ip地址却很集中。”

        “通过对比，和上次number姐水军的ip地址一致。”

        素年看着林瀚，闪亮的眼睛里蒙上了一层水雾。

        她忽然发现，林瀚是一个很温柔的人。尽管他的话不多，可是却会在她最需要的时候，坚定地站在她身边，用行动捍卫她，保护她。

        林瀚牵起素年的手，说：“走吧，证据很明显了，我陪你去报警。”

        两人从公安局回来后，林瀚给素年冲了一杯热可可，交代她安心处理工作。

        林瀚自己则打开了电脑，率领着一大批同事和朋友，下场加入舆论战，反击网络上的恶意抹黑。

        素年出来时，看见了林瀚的举动，紧急联络阿格，得到允许后，用大号转发林瀚帮忙澄清的帖子，向外界表明自己的态度。

        网络上涌现了很多吃瓜群众。品牌的忠实拥趸发声，表明相信这个牌子。

        素年往日帮助过的阿姨们，站出来发声了。

        “这个牌子很好用的，我不知道对别人而言怎么样，反正用在我脸上是有效果的。”

        “我也是用了两年多了，从来没发现什么质量问题，物美价廉是好产品。”

        “那个叫素年小姑娘，才不是网上说的那样的。以前我去店里的时候，她恰好接待过我。人家的服务态度很专业，化妆技术也很高明，她这样的小姑娘啊。不需要搞那些乌七八糟的手段，靠自己的实力就能够把事情办的很漂亮。”

        “就是啊，我没有买过他们家的产品，但是参加过现场化妆的活动。素年学姐很nice，人家的美妆理念也很好。甩那些抹了稀的外国牌子100万倍。”

        素年看着这些自发出现的帖子，感动得稀里哗啦。

        林瀚给她抽了一张纸巾，说：“素素，你看你多厉害。大家都很认可你的实力。”

        与林瀚连麦的猴子也说：“看服了，原来瀚嫂是这么优秀的人，简直会发光呀。怪不得我瀚哥被迷得死去活来，不消说瀚哥，就连我都要忍不住心动了！”

        林瀚咳嗽一声，猴子立马表态：“开玩笑的，开玩笑的。咱不说这些了，继续工作，加油加油。”

        晚上八点多的时候，公安那边取得了重大进展，第一时间通知了阿格。

        阿格紧急联络素年，两人商量了一晚上，到凌晨2点的时候，通过官方公告发布最新的声明。

        国色美妆的官方大号直接艾特杜牌华国旗舰店，霸气回应：做人要堂堂正正，做企业要本着良心，自己的品牌立场有问题，圈不到钱，就想着抹黑同行，大家一起共沉沦吗？

        文字的下方，贴了整整九张图，里面是关于这次事件的前因后果说明，相关指控的证据链条，以及公安方面给的、加盖了公章的书面证明。


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