第二十四章 168号
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吴建国说得一点不错,他的4.3不抵外面的4.5。
且不谈他入座咖啡厅,就要点一杯贵得吓人的咖啡,关键,当他连续去了几日后,咖啡厅女服务员看出了名堂,这天,他再入座时,温水落桌,同时一句问话刺入吴建国耳朵:“先生不是入住我店的客人吧?”吴建国只有点头的份。
“那,你每天来,干什么呢?”
吴建国急忙道:“我可不是每天来。”
“好吧,不是每天来,但,经常来,你总不能否认吧?”
吴建国抬眼望着女服务员,浓眉下,一双阿兰德龙式的眼睛晶莹而却又若深潭,弄得女服务员有点羞赧地移开了目光。
“我来这里,对你工作造成不良影响吗?”他这样反问服务员,语气诚恳谦和。
女服务员诚实地摇摇头,“那倒没有。只是,你知道,我们酒店的规定吗?”
吴建国:“嗯——不太清楚……”
女服务员:“那我告诉你——”
吴建国朝他一笑,用稍微俏皮的口吻道:“你能不告诉吗?我胆儿小,有些事情,一旦知道了,会吓得喊妈妈的。”
女服务员乐了。
吴建国:“我也不瞒你,我来这里,就是想寻找一些做生意的机会,男人嘛,总要做一番事情的。”
女服务员露出欣喜而赞许的目光,说:“我猜也是这些事。”
吴建国立即道:“真人面前不打诳,还望你理解。”
女服务员:“我要是不理解你,早就报告大堂经理了。”
吴建国连忙地:“谢谢谢谢!”没想这个坎这么顺就迈过去了,欣喜之下道:“还是给我来杯咖啡吧。”
女服务员犹豫了一下,“嗯”了一声。按流程,这时吴建国该掏美元了。吴建国掏出个信封,放到托盘时,说:“里面是三十美金,今天不要找。还有点其他东西,算是我的一点心意,请笑纳。”
女服务员一时没有完全听懂他的话,有些疑惑地去了。
过了会儿 ,女服务员托着咖啡过来了,先将咖啡放好,然后把托盘上的信封放到吴建国面前——那里,另有三十元人民币。
女服务员说:“请你别对我这样;这样不太好。以后千万别再这样了。”
吴建国有些纳闷了,都说和国际接轨,宾馆服务员收小费,是光明正大的呀。即使有些涉外宾馆,要求服务员收到小费后,要上交,但没有说不可以收小费呀。再细想,似乎琢磨出点东西来。
这天,咖啡厅无甚宾客,闲,吴建国走到吧台那边。
“168号!”吴建国轻唤,满脸甜意。
女服务员挺然的胸前,戴着工作牌,上显168号。吴建国的语式,是标准的招呼服务员的。但语调不同,距离不同,神情不同,女服务员自然别有一番体会,但她的回答,似乎仍很规范:“请问先生,有什么需要服务?”
“有个问题,想问你。”吴建国不按照她的范式走。
“请问。”
“你——身高,是不是也正好是168厘米呀?”
女服务员惊奇地睁大了杏目:“你怎么知道的?”
“猜呗。”吴建国实话实说,“我看你的身材,感觉就在168至170之间。”
女服务员:“我就是168呀。当时发号 ,我们十几个人同时领,正好我们前厅分出的号头在150至180之间,我就和大堂经理商量,能不能把168分给我。因为我身高正好168呀,又吉祥。于是就分给我了。你说有意思没意思?”
就这样,两人话匣子打开了,闲聊中,吴建国问她喜欢什么,她说了一些,日本、印度电影呀,东方歌舞团呀。
过了两天,吴建国带来二张最新上演的日本电影《人证》的电影票,送给168号。时间是晚上的,正好她下班,票送给她时,吴建国说:“正好和你对象一起去看。”
168号面显羞色,道:“人家还没有男朋友呢。”反问:“你晚上干吗——”吴建国慌忙说:“我晚上要出席一个朋友的婚礼。”他生怕168号请他一起去看电影。有时,人与人的关系,近了,反而容易远,一旦远了,就再难近了。
改日,吴建国再来,168号给他上了温水后,说:“咖啡,你就不要再点了,瞧你喝咖啡的别扭劲。白糟蹋美元。你就喝喝水吧。”
又说:“下午班小陆,是我的好姐妹,我已经和她打过招呼了。你来了,她会给你上水,但你不要再点咖啡了。”
言毕,未等吴建国反应过来,便款款而去。吴建国冲着她婀娜的背影,由衷地说了声:“谢谢!”
这下,为吴建国省去不少费用。
没过多久,东方歌舞团恰巧来江州市。票极紧张。吴建国开动关系,想方设法弄票。这回,多了个心机,没敢两张,而是一张。
第二天,168号和他聊观感,说朱明瑛如何如何有艺术细胞,说得好好的,突然顿住,说:“忘了件重要的事了,大堂任经理你要注意和她搞好关系,她要是发现了,和你过不去,我们都挡不住的。感觉她最近好像开始注意你了。”
大堂任经理,在美女如云的江州宾馆,长相不太起眼,但瘦削,身材棒,如果穿个中跟鞋,肯定更有韵味。
社会上有个误区,以为高级宾馆服务员都是穿着高跟鞋的,其实不然,高级宾馆的服务员,一概不穿皮鞋,全着平底布鞋,原因是,高级宾馆都是以客房部为要的,在客房部服务,就必须静谧,不得扰吵到客人。
再加上服务员一天忙下来,走来走去有十来公里,如果穿高跟鞋,不仅会很累,还会伤身。
但,管理干部到了中层级别,鞋子就可以有所选择,穿中跟还是穿平底,任由自己。所以,任经理有时会穿中跟鞋,行走在宾馆里,别有一番别的服务员没有的玉性兰风之感。
任经理很有个性,管教起服务员来,厉声锐语,尖酸刻薄,服务员们很是怕她,因此服务质量稳得住。
但,这不是她的全部,如果你见她和宾客交流,则呈现另一个“任经理”,流畅的英文,斯文的谈吐,敏锐的嗅觉,缜密的思维,滴水不漏的服务。否则,大堂经理怎么会给她做?
任经理的工作,内外兼顾,有时,要处理突发事件,需要当机立断,既要负责大堂内的迎宾、接待、商务中心、咖啡厅、宾馆商店,又要和餐饮、休闲娱乐、康体等部门保持密切沟通。大堂经理,几乎是一家高档宾馆服务和经营的灵魂。
吴建国通过多种渠道了解了任经理以及她身上担负的职责。和这个人搞好关系,不仅能让进入宾馆站稳脚跟,而且能使买卖更上层楼。因为,任经理有调阅所有入住宾馆旅客信息的权力。
吴建国有两天没有去江州宾馆,就是因为没想好与任经理的相识相知相交之道。不打无把握之仗。
冥思苦想。
动过请赵丽天爸爸找人、把任经理请出来吃饭相识的主意,但很快推翻了。此仍下下策。
待在家里,也没闲着,想来想去,考虑装部电话。和爸爸妈妈商量,知道他们肯定会打回票。但,生意需要呀。现在,已经有些回头客,为方便联系,家里装部电话,是最直接的方式。
果然,爸爸妈妈意见一致,不同意,说这样太显了,会有麻烦的。吴建国用坚定地语气说:“这部电话,必须装。生意需要。请你们尊重我。”爸爸妈妈就都不言语了。
吴建国去了邮电局,交了3000元初装费,等待工作人员上门安装。买好两条香烟,告诉爸爸妈妈,如果自己不在家,邮电局的人来上门安装,就把这两条烟送给他们。
这是规矩。烟若不送,电话装上了,可能一周内都通不了电话。
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