将心比心的带队伍
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我一直都是秉承着将心比心,换位思考的态度来带队伍和管理公司的,要求手下员工做到的事情,自己绝对要求首先做到,每个周六周日都在为客人加班加点,那是理所当然的事情。直到一个周六的下午,我正习惯的在公司办公室里面处理着文件,突然手机铃声响了起来,我看都没有看一下来电号码,习惯性的接听了,
“喂,您好,哪位?有什么事情?”
“呃……儿啊,我是妈妈啊,我没有什么事情啊,我只是想听听你的声音啊!”,电话那头先是顿塞了一下,然后是一个再熟悉不过的声音。
我顿时眼泪噙在了眼眶里面,以前每周我都会准时打个电话回家问候一下父母亲,这周忙忘记了,而妈妈在电话的话,让我们每个在外漂泊的子女都承受不了啊!于是周一一早即刻召开全公司的会议,主题:儿行千里面母担忧,我要求:每个非昆山籍员工,每周必须而且只允许给自己的爸爸妈妈打个电话,电话费由公司承担,时长不要超过30分钟即可。因为公司里面基本上都是一些从2004年在台湾那家破公司就跟随我一路走过来的徒弟,也都是一些外地人,一种似曾相识的经历就浮现在我的眼前,所以我对非昆山籍的员工也是特别的关心关照:所有外地正式满一年以上的员工一律提供员工宿舍,带空调每人一间,水电费由员工自理,养老保险金都一概全部缴纳,解决员工的后顾之忧!我真心的不希望他们象我当年一样辛苦......
关于这个问题,本地籍贯的财务兼人事的俞会计当面跑到我面前说:“老板,我们本地员工是不是也可以发放电话补助津贴和住房补贴啊?”,我头都没有抬的问了三个问题:“你是外地员工嘛?你的父母亲也在千里之遥嘛?你在昆山没有住房嘛?”,她立遁……
其实在我看来,昆山本地人特别是有一些小男孩子,根本没有上进心,一直都是个“妈宝型”长不大的男子汉,她的几个表弟似乎就是这样的,一有空就喝酒搓麻将,可以喝到天昏地暗也可以搓到天麻麻亮回家,工作在他们眼中似乎就是无所谓的事情。所以在公司成立时做人才储备计划的时候,我对人事招聘的要求就是“二个本”不需要给我招:一个“本”,指的是本地人,相当比例的本地男孩子好吃懒做,不思进取;另一个“本”指的是本科生,好高骛远,眼高手低,稳定性极差,我们又不是什么高科技的研究研发单位,没必要做这些无意义的储备,因为前面刚刚才出现这样的事例,我们应该总结一下。
前面刚刚被开除了一个昆山本地的那个本科毕业生,一看就是那种唯唯喏喏的,毫无主见的妈宝型的小男孩子,还在试用实习期间,我也是让我最得意的徒弟同时也是我的助理带着他,直到有一天被我亲眼所见这一幕以后,我当场就开除了他:那是一个周五快要临近下班的时间了,全公司上下所有的同事都在紧张的忙碌着手上没有做完的事情,谁都没有马上要走的意思,此前公司的会议上面我已经跟各位部门主管强调过:我们是做服务行业的,服务创造价值,做好服务才是我们的核心竞争力,所以,我不支持也不反对你们加班,加班说服你的工作效率有问题,不能够在上班时间内有效高效处理完毕各项工作,但是加班也说明你至少是个有责任心责任感的人,至少意识到当日事当日毕!这些会议的内容这个本科实习生也是听到的,这一天我正站在操作部办公区域前,他急冲冲的收拾了一下东西马上准备要走人,而他的师傅正左右各一个电话夹在耳边打电话,想让他打一个电话给他在维护的客人沟通一个小细节小事情,他则毫无表情的说:“不关我的事情,我要下班了!”,就感觉到好象我们是剥削阶级剥削他的剩余价值一样,他一分钟都不会让我剥削到,这可是手把手带着你的师傅也是你的主管经理啊,何况这也不是什么特别难的事情,也不会耽误耽搁你多少时间,而且全公司人员都在紧张的忙碌着。他转身离开的时候,跟站在身后的我撞了个满怀,我问他干嘛的时候,他则毫无表情的答道:“我妈妈在等我回家吃饭!”。我当时当场就回复他:“下周一你不用来上班了,在家陪你妈妈好好吃饭吧,截止到今天为止的实习工资,人事和财务那边会按时汇到你的卡里面的!”。
没有人要求你加班加点,但你至少你要有团队协作的精神,至少要当日事当日毕,所有人没有下班之前,我一样也不会下班!正相反,他们这么拼搏努力,我每周都会组织一次公司聚餐,每月组织一至二次KTV活动来犒赏他们的辛苦付出,让他们放松一下。
非常简单的道理:今天你工作不努力,明天你就努力的找工作吧!
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