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第2078章


“这个是好评卡,是指客人对我们这次外卖的满意程度,一共有五颗星作为检验标准,一星代表不满意,五星代表很满意,这上面有三个指标,一是服务,这个是指你们送过去的速度快不快,吃食有没有漏掉,有没有洒掉等等,如果客人给你们打了五颗星,那你们这个月就有赏银,打了一颗星就说明对你们的服务不满意,当然不会扣钱,但是如果连续三次都被打了一颗星,那么我就不会再聘请你做工了,这个需要注意哈。”

        “第二个是口味,这个是客人对我们食肆的点评,看是不是符合他们的口味,第三个是包装,这个很好理解,我就不多解释了,最后两个点,并不是针对你们的,而是针对我们食肆这个店的评价,所以你们就只需要考虑服务这个点就行。”

        云依依举起茶杯轻轻饮了一口,给了他们消化的时间:“这个地方有什么不理解的吗?”

        众人一副思索之色,第一排的少年有些惴惴不安地发言:“夫人,既然外卖员有赏银,那我们这些点餐员也有赏银吗?”

        云依依神色镇定:“自然也是有的,一个个来,我们不着急,等会就会讲到。”

        少年暗地里松了口气,他还以为就外卖员有奖励呢。

        “夫人,我们都懂了,您继续说吧。”一个汉子道。

        云依依微微颔首:“然后就是这优惠券,顾名思义,用了这个可以优惠,买我们店里的吃食会更加便宜点,我是这样安排的,这个优惠券在外卖员给客人吃食的时候,先让他们填一下好评卡,然后再给他们一张优惠券,告诉他们,收集五张优惠券就可以减免两文。”

        见汉子们表示明白,云依依又转向第一排的少年少女:“至于你们,每次在为客人点餐的时候,可以适当地为客人推荐一些菜,若是客人买了,那就算是你们的业绩。”

        “夫人,这怎么计算呢?”

        “这好办,回头我给你们弄一个推荐券,你们用数字来代替,比如,1,2,3……就比如你,你是1,那推荐券上的编号就为1,你们每个人的推荐券我每天都会印十张,不够再加印,在你们给客户推荐的时候,可以告诉他用推荐券可以减免一定金额,能够减免的套餐,到时候我会做出一张纸给你们看,你们按照上面的菜单来推荐,客人如果选中了你推荐的吃食,你就把推荐券放入菜单里一起交回来,月末会按照你们每个人的优惠券和推荐券来计算你们的赏银。”

        众人道:“回夫人,我们明白了。”

        云依依微一点头,看向掌柜:“四轮推车可购买好了?”

        掌柜一拱手:“回夫人,已经买好了,就等您一声令下了。”

        云依依笑了笑:“不急,今天先做好准备工作,明天再开始,让厨房给我打起精神来。”

        掌柜应了一声,吩咐人去做。

        云依依拿起笔,先重点写了一些店里的优惠套餐,等罗列好后,她吩咐那群少年少女们摘抄下去,示意他们要背熟。


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